Offre d'emploi

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un

Technicien Support Informatique – H/F - CDI - Dpt 75

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Descriptif du poste

Ethan McGregor recherche pour l’un de ses clients basé à Paris un(e) Technicien Support Informatique.

Au sein de l’équipe informatique et sous la direction du Delivery Manager le titulaire aura pour mission d’assurer l’assistance de proximité auprès des utilisateurs et le support de 1er niveau des infrastructures informatiques.

Savoir Faire Requis:

– Analyser, traduire et formuler un besoin utilisateur en études de faisabilité, en solutions, en programmes

-Déployer des logiciels à distance

-Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d’un matériel, d’un équipement, une anomalie d’un système, spécifique à son domaine d’activité

-Maintenir et Dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier

-Reformuler une demande et en résumer les points clés, en faire une synthèse

-Utiliser des matériels, outils de diagnostic, de travail et/ou de contrôle spécifiques à son Métier

Compétences Techniques

-Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et outils bureautique Microsoft Office

-Connaissance des solutions de sauvegarde Veeam

-Connaissance de l’environnement virtuel VMWare

-Connaissance de l’environnement de messagerie Microsoft Exchange

-Connaissance des environnements Citrix V7 souhaité mais pas obligatoire

Profil recherché

Vous êtes à l’écoute des utilisateurs, possédez un très bon relationnel.

Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe.

Vous êtes intéressé par la technique et êtes autonome.

Vous êtes méthodique et organisé.

Vous avez une réelle capacité à communiquer et à documenter systématiquement.

Ce poste est fait pour vous !

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